The Self Inc atau yang sebelumnya menggunakan merek dagang Sistersel menawarkan pengalaman berbelanja baru dengan menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) pada gerai penjualannya. Dengan AI, pembeli dapat memindai wajah untuk mendapatkan rekomendasi kosmetik.

Merek retail tersebut juga berupaya memberikan pengalaman baru kepada pembeli dengan mesin skin-check berbasis AI, hasil kolaborasi dengan Allure. Mesin itu bisa menganalisa kondisi kulit dan merekomendasikan produk perawatan wajah yang sesuai dengan kebutuhan kulit dan bujet tiap pembeli.

Rupanya, kedua perusahaan membutuhkan waktu kurang lebih satu tahun untuk mengembangkan mesin skin-check dan menyesuaikan produk-produk yang tersedia di The Self Inc dengan mesin tersebut agar dapat dimanfaatkan dengan maksimal oleh pembeli.

Cara menggunakan mesin tersebut pun mudah, yakni dengan melakukan swafoto untuk menganalisa kondisi kulit pelanggan. Pembeli perlu membaca ketentuan penggunaan data dan diceklis jika setuju.

Setelah itu, pelanggan akan diarahkan untuk mengisi pilihan preferensi, seperti alergi bahan, kecenderungan pada produk halal, hingga kisaran harga produk yang diinginkan.

Sistem akan memproses informasi tersebut dan memunculkan rekomendasi produk. Tidak hanya itu, sistem akan memberikan rincian kandungan dari produk-produk yang direkomendasikan.

"Nantinya pelanggan akan didampingi oleh staf kalau mau coba," kata Chief Retail Officer PT Self Inc Retail Indonesia Shella Huliselan saat pembukaan gerai The Self Inc di Pondok Indah Mall 2, Jakarta pada Jumat (24/6).

Shella juga menyebut bahwa The Self Inc akan menghadirkan pengalaman berbelanja di metaverse agar pembeli dapat berbelanja dari mana saja. Akan tetapi, kamu masih perlu menunggu karena hal tersebut masih dalam proses pengembangan dan belum diberikan penjelasan lebih lanjut.

"Saat ini (pengalaman belanja di metaverse) masih dikembangkan. Sebetulnya sudah bisa dicoba tapi belum rampung sepenuhnya," kata Shella.

Lebih lanjut, CEO PT Self Inc Retail Indonesia Bruno Hasson mengatakan, fokus utama The Self Inc ialah menyempurnakan bisnis perusahaan dengan meningkatkan pengalaman berbelanja lewat teknologi yang ada.

“Inilah mengapa kami menghadirkan teknologi skin-check berbasis AI karya anak bangsa Allure dan fitur metaverse di tahun depan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami yang berbeda satu dengan yang lain,” pungkas Bruno melansir CNN.