Kebangkitan dan kejatuhan pasar barang mewah bekas

Ditulis oleh Kezia Pribadi | Read in English

Jika kita melihat bahwa ada semakin banyak orang yang menjual dan memamerkan barang mewah bekas mereka di media sosial, itu bukan tipuan algoritma. Memang, pasar barang mewah bekas sedang berkembang pesat.

Pasar barang mewah bekas tumbuh pesat sebesar 65% antara 2017 dan 2021. Bahkan, tumbuh lima kali lebih cepat dari penjualan barang mewah baru selama periode yang sama (Bain & Co). Pasar barang mewah bekas diperkirakan akan tumbuh sekitar 15% setiap tahun selama lima tahun ke depan, yang merupakan dua kali lipat tingkat pasar barang baru.

Sebagai akibat krisis keuangan global, lonjakan penjualan kembali barang mewah telah memunculkan situs re-commerce barang mewah bekas seperti Vestiaire Collective dan TheRealReal. Keduanya menawarkan layanan autentikasi dan kualitas gambar yang lebih baik daripada yang ditawarkan perusahaan sejenis lainnya. Vestiaire Collective, dalam setidaknya sembilan putaran penggalangan dana, telah mengumpulkan investasi ekuitas swasta lebih dari $650 juta dan bernilai $1,7 miliar pada tahun 2021. Di sisi lain, The RealReal telah meraih $290 juta selama enam putaran pendanaan, dan akhirnya menjadi perusahaan terbuka pada 2019, menaikkan pendanaan mereka menjadi $300 juta.

ThredUP, sebagai salah satu situs penjualan kembali barang fesyen terbesar, memiliki misi untuk menarik pelanggan generasi muda untuk memprioritaskan membeli barang bekas. Selama satu dekade terakhir, upaya berkelanjutan mereka dalam mengimplementasikan perangkat lunak dan logistik sambil membangun pasar telah menuai keuntungan finansial. Sekarang, akumulasi pendapatan mereka telah mencapai $251,8 juta.

Berbagai aplikasi pakaian bekas juga tersedia bagi semua. Beberapa di antaranya adalah Poshmark, Depop, Grailed, dan Vinted. Aplikasi-aplikasi ini memungkinkan pengguna membuat profil di mana mereka dapat menjual barang-barang mereka sendiri. Barang yang mereka jual harus dilengkapi dengan detail ukuran, kondisi, dan merek (jika diketahui). Aplikasi-aplikasi ini juga memungkinkan pengguna untuk menentukan harga barang. Menariknya, pembeli dan pengguna juga diperbolehkan untuk bernegosiasi lebih lanjut mengenai harga.

Didirikan pada 2015, Tinkerlust adalah platform marketplace online yang menjual barang-barang fesyen bekas di Indonesia. Banyak pembeli menggunakan jasa Tinkerlust karena kualitasnya yang terjamin dan harga yang terjangkau. Samira Shihab, CEO Tinkerlust, tetap percaya diri membangun bisnis yang tidak hanya menguntungkan, tetapi juga berdampak positif bagi lingkungan dalam hal pengurangan limbah fesyen.

Pasar barang bekas populer lainnya adalah HuntStreet. Anggota diberi platform yang aman dan terpercaya untuk membeli dan menjual barang mewah mereka secara lokal. Penjual dapat menggunakan situs web HuntStreet untuk menjual barang mereka ke komunitas pemburu mode bekas yang terus berkembang. Sementara, pembeli memiliki pilihan lebih dari 100.000 barang kontemporer dan mewah yang terdaftar hingga saat ini dengan harga terjangkau, dikurasi, dan kualitasnya dikendalikan oleh tim spesialis HuntStreet.

Di Eropa, toko andalan Primark kini memiliki bagian pakaian bekas desainer yang dikenal dengan nama WornWell. Dengan bermitra dengan The Vintage Wholesale Company, toko tersebut kini menjual berbagai barang dari berbagai merek seperti YSL dan Burberry hanya seharga £20. Barang-barang ini berasal dari seluruh penjuru dunia dan dipilih karena kualitas dan silsilahnya; barang-barang tersebut berasal dari era 70-an, 80-an, dan 90-an.

Barang bekas seringkali dapat dibeli dengan harga yang lebih murah. Konsumen mungkin lebih rela membeli barang-barang mewah yang masih sesuai dengan anggarannya alias barang-barang “mewah yang terjangkau”.

Meksipun mungkin terlalu dini, para jenama telah menemukan cara untuk memonetisasi pasar barang bekas. Oscar de la Renta menjual barang bekas dan rekondisi di bawah label Encore by Oscar de la Renta. Sementara itu, Gucci–di bawah label Vault–memasuki zona yang lebih eksperimental di mana mereka menjual berbagai produk vintage, kolaborasi, dan proyek metaverse Gucci. Alexander McQueen menawarkan untuk membeli kembali barang-barang dengan imbalan kredit toko dan kemudian menjual kembali barang-barang tersebut di Vestiaire Collective.

Namun, kita harus ingat bahwa barang-barang yang dijual kembali masih berada di bawah payung penjualan yang tidak mencolok dalam pengalaman jenama umum. Hal ini sebagian karena pendapat masyarakat masih terbagi atas apakah barang mewah bekas menarik bagi konsumen barang mewah yang telah mapan–alias target pasar utama–atau malah menarik calon pembeli baru.

Tampaknya secara keseluruhan, ada ketakutan bahwa pasar barang mewah bekas dapat membuat pelanggan menjauh dari membeli barang-barang bekas. Padahal, pengamatan ini tampaknya tidak berdasar. Sebuah survei oleh Boston Consulting Group (BCG) menemukan bahwa 71% pembeli barang bekas cenderung membeli produk dari jenama yang harga barang barunya tidak terjangkau bagi mereka. Dengan demikian, ini sebenarnya memperluas pasar untuk jenama kelas atas dan membuka pintu bagi pembeli pertama kali.

Konsumen barang bekas sangat tertarik dengan barang bekas dari merek-merek seperti Hermès, Louis Vuitton, Chanel, dan Gucci. Riset telah menunjukkan bahwa produk bekas yang dijual dengan harga diskon sebenarnya memperluas pasar barang-barang mewah dan memberikan titik masuk yang lebih terjangkau bagi jenama-jenama mewah. Hasilnya, kita melihat bahwa penjualan pasar barang bekas sebenarnya mendukung penjualan barang-barang baru.

BCG juga menemukan bahwa pasar barang bekas sebenarnya dapat mendorong penjualan barang mewah baru, karena konsumen sering menggunakan uang yang mereka tabung dari penjualan barang bekas untuk membeli produk baru. Akibatnya, keterlibatan dengan pasar penjualan kembali memungkinkan pembeli lebih cenderung berinvestasi pada satu barang mewah.

Selain itu, penjualan kembali juga menawarkan peluang bagi jenama untuk memamerkan kredensial keberlanjutan mereka; pasar telah sangat sadar akan dampak negatif fesyen terhadap lingkungan. Karena pasar telah berkembang menjadi semakin sadar lingkungan, jenama dan situs perdagangan ulang dapat memulai inisiatif dalam apa yang dikenal sebagai "proyek sirkuler".

Dulu, Burberry dicerca ketika mereka mengaku telah membakar kelebihan inventaris mereka, yang lalu memicu percakapan tentang kredensial lingkungan industri barang mewah. Sebagai tindak lanjut, jenama tersebut sepenuhnya menghentikan produksi barang apa pun yang melibatkan bulu dan menjadi penggerak pertama di pasar penjualan kembali, mengumumkan kemitraan dengan The RealReal. Dengan adanya kemitraan tersebut, konsumen dapat membeli barang-barang Burberry yang terverifikasi di The RealReal dan dapat menikmati pengalaman belanja pribadi.

Tetapi, nilai jual kembali menjadi kabur saat kelangkaan ikut berperan. Tas Kelly dari Hermès atau tas-tas Louis Vuitton sering dijual di pasar barang bekas lebih mahal dari harga eceran aslinya. Tas travel Louis Vuitton x Supreme Keepall Bandouliere 45, yang harga ecerannya $3.750, sekarang dijual di kategori bekas milik Farfetch seharga $20.579. Terbukti, untuk jenama-jenama mewah ini, pasar barang bekas memiliki risiko dan imbalan.

Pemalsuan juga masih menjadi masalah. Ini telah menjadi ancaman yang menjadi perhatian pembeli selama beberapa waktu terakhir. Contohnya, kasus pelanggaran merek dagang dan gugatan pemalsuan yang dibawa ke publik oleh Chanel, yang menuduh The RealReal menjual tas palsu dan mengklaim bahwa “ahli otentikasi” platform tersebut tidak dapat dipercaya.

Jenama dapat berkembang karena memiliki keistimewaan dan kelangkaan. Taktik ini digunakan sebagai sarana untuk menimbulkan ilusi eksklusivitas yang mendongkrak nilai produk mereka. Jadi, apa yang terjadi ketika situs penjualan kembali mengungkap bahwa barang-barang ini sebenarnya kurang berharga dan lebih menyebar dari apa yang mungkin konsumen kira? Sisi baiknya, pasar penjualan kembali akan tetap ada, dan pertumbuhan konsumen yang berbelanja barang bekas sangat menjanjikan bagi merek dan masa depan pasar barang mewah bekas.

---

Artikel terkait

---

Berita terkini